コンテンツ購入時の確認画面には、プレミアム会員の無料体験を一緒に申し込む項目があります。無料期間が終わると、自動で年額プランに切り替わる仕組みです。「申し込んだことに気づいていなかった」というご相談を多くいただいています。
※ 金額は2026年に実際に請求された一例です。時期やプランで変わることがあるため、最新の内容はmyfansの公式の案内でご確認ください。
窓口の担当者も、一件ずつ対応している人です。感情的にならず、事実を丁寧に伝えるのがいちばんの近道です。
ネットでの申込みについては、特定商取引法で、事業者が「最終確認画面」に表示すべきことが定められています。特定の会社に限らず、すべての通信販売に共通するルールです。
申込みの最終確認画面では、金額や契約期間、自動で有料に切り替わることなどを、わかりやすく表示する必要があります。
この表示が不十分で、有料の契約だと誤解して申し込んだ場合などは、申込みを取り消せることがあります。
※ 個別のケースにあてはまるかどうかは、実際の画面の表示や申込みの状況によって変わります。このページは一般的な情報の紹介で、特定の事業者の対応を評価するものではありません。判断に迷う場合は、消費生活センターや弁護士にご相談ください。
これまでに1,000件以上ご購入いただき、返金されたというご報告もいただいています。結果は状況によって異なり、返金をお約束するものではありません。
※ 年額プランだと理解したうえで申し込んだ方は対象外です。ご購入はお控えください。
カード明細に、見覚えのない英語の請求が載っている場合はこちらから探せます。